Was ist Empathie? Welche Wirkung hat meine Sprache? Was sind meine Bedürfnisse, Ressourcen und Stressfaktoren? Und was hat all das für eine Wirkung auf meine professionelle Arbeit?
Genau auf diese Fragen wird in diesem Seminar eingegangen, um Methoden und Hintergrundwissen für den professionellen (und privaten) Kontakt mit Mitmenschen zu erwerben. Denn eins ist sicher: Man kann nicht nicht kommunizieren.
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